パソコン修理

パソコンの設定・設置でお悩みの方へ

パソコンの設定・設置が分からない方は9BOXにお任せください。パソコンの修理は栃木県内対応。小山市から出張サポート可能です。

下記のトラブルを抱える方に対応しております。

パソコンの設定・設置で行う作業

パソコンを購入しても、正しく初期設定を行わなければ使用することはできません。

パソコンの設定・設置で行う作業は下記の通りとなっております。

パソコンの開封・設置作業

基本的にパソコンは、専用の箱に梱包されています。

パソコン本体のほか、電源ケーブルやアダプタ、マウスなど、パソコンの周辺機器も同封されていますが、購入機器によって付属品が異なります。また、開封してみると、緩衝材や汚れ予防のビニール袋などが多く、パソコンの開封が初めての方は戸惑ってしまうことが少なくありません。

開封作業の段階でパソコンや周辺機器を傷つけてしまうことも多いので、不安な方は9BOXにお任せください。9BOXでは開封作業のほか、設置場所に適した環境などのアドバイス及び、設置作業も対応いたします。

ケーブルの接続作業

9BOXでは、パソコンを安全に設置した後に、ケーブルの接続を行います。

パソコン関連のケーブルは非常に数が多いうえに、機器によって使い分けなければなりませんので、複雑な作業です。ケーブルによっては、傷防止の専用カバーが設けられていたり、差し込み口の分かりにくいモニターケーブルがあったりと、作業の難易度は高めです。

そのうえ、モニターケーブルにおいては種類が多く、D-sub 15ピンなどや、DVI-D、HDMIなどさまざまなタイプがあります。

なお、マウスや音声、LANケーブル、キーボードなど同封されているケーブルや、使用するにあたって必要なケーブルも9BOXが接続いたします。

OSの初期設定作業

パソコンを安全かつスムーズに使用できるよう、9BOXではOSの初期設定作業に対応しています。

必要なケーブルを全て差し込んだ後にパソコンの電源を入れて、初期設定へと進んでいきます。OSの初期設定では、ログインパスワードやユーザーネームを設定。お客様がすでに取得している情報を入力してサインインしたり、新たに新規取得を行ったりなど、ご要望に合わせて対応いたします。

インターネットの接続作業

一通りOSの初期設定が済んだら、インターネットの接続作業を行います。

基本的には、自宅のWiFi情報を入力するだけでインターネットが接続できるようになりますので難しくはありませんが、パスワードやネットワークの設定などが不慣れな方にはやや難しい作業です。

とくに、「パソコンでのWiFi接続が初めて」「普段WiFiを使用することが少ない」などの場合は、スムーズに接続できない場合がありますので、ご遠慮なく担当者にお申し付けください。

セキュリティソフトのインストール作業

必須ではありませんが、9BOXではウィルス対策として、セキュリティソフトのインストールを推奨しています。

堅牢なセキュリティをお求めの方には有料のセキュリティソフトをおすすめしていますが、コスト面に不安がある方は、無料で展開されているウィルスソフトでも問題はありません。

ただし、広告が表示されることが多いなど、無料ならではのデメリットもありますので、導入にお悩みの方には、丁寧にソフト選びをご説明いたします。

プリンタの設定作業

今後、プリンタを使用するご予定がある場合には、9BOXが初期設定の段階で対応いたします。

自宅で使用するプリンタとパソコンの接続を行うだけではなく、お客様のお好みに合わせた設定も可能です。

その他外部機器の設定作業

外部機器によっては必ずしも必要となるものばかりではありませんが、使用する予定があれば、ご要望に沿ってあらかじめ担当者がお取り付けいたします。

ただし、HDMIやUSBポートなどのケーブルを使用する場合、すでにほかの機器で接続していて、空きがないこともあります。状況によっては、その場で対応できない場合もございますが、今後の使用方法などについてアドバイスやサポートすることが可能です。