パソコンのリモート修理について

パソコン内部のトラブルであれば日本全国のお客様にリモートでの修理が可能となっております。Windows10をご利用のお客様が対象となっております。

リモート接続について

リモート接続は「クイック アシスト」を使って行う為、インストールや設定など不要で行うことができます。

6桁の暗証番号を入力していただき、弊社からのアクセス許可をしていただくことでリモートの接続が可能となっております。

1.クイック アシストの起動

まず始めにパソコン左下にある検索窓から「クイック アシスト」と入力していただきます。

入力すると下記の画面が表示されます。

クイック アシストの起動

2.アシスタントからのコードを入力

6桁のセキュリティコードをお伝えしますのでコードを入力し、画面の共有をクリックし、接続許可を行い接続が完了となります。

アシスタントからのコードを入力

リモート修理が可能な項目

リモートでトラブル解決が可能な項目は、パソコン内部のトラブルとなります。

SSDの交換などパーツの取り付けはリモートで行うことができませんので予めご了承ください。

修理項目 料金 目安
パソコンの高速化診断 ¥0 30分
デバイスドライバの修復 ¥3,000 30分
メール設定 ¥3,000 20分
フリーメール取得 ¥3,000 20分
Office設定 ¥3,000 30分
各種ソフトウェアの設定 ¥3,000 30分
Officeの使い方説明 ¥6,000 60分
ウィルス診断 ¥3,000 20分
ウィルス駆除 ¥3,000 30分
ブラウザの設定 ¥3,000 20分
Windowsアカウント設定 ¥3,000 30分
Googleアカウント作成 ¥3,000 20分
電源・モニターのスリープ設定 ¥3,000 20分
IPアドレスの設定 ¥3,000 30分
ファイル共有設定 ¥9,000 40分
パソコンの初期化 ¥9,000 60分
Windowsのアップデートエラー ¥3,000 30分

サポート

電話番号

0285-36-3931

メールアドレス

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営業日

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